Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar este sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no completar la compra.

2. Productos y precios

Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Linaje & Gracia se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu pedido es el que estaba vigente en el momento de la compra.

3. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Aceptamos PSE, tarjetas de crédito y débito, Nequi, Daviplata, Efecty y otros métodos disponibles en la pasarela. Linaje & Gracia no almacena información de medios de pago.

4. Envíos

El costo de envío nacional es de $20.000 COP, aplicable a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Otras ciudades y municipios: 5 a 10 días hábiles.

Una vez confirmado el pago, recibirás por correo y/o WhatsApp la guía de envío.

5. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos (físicos y personalizados con sentido espiritual), aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado por el envío.
• Se entregó un producto distinto al solicitado.

Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos a pedidos@linajeygracia.com dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, con foto del producto y número de pedido.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Linaje & Gracia o sus creadores autorizados, y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

7. Limitación de responsabilidad

Linaje & Gracia no se hace responsable por usos indebidos del producto, ni por interpretaciones personales del contenido devocional. Nuestros productos son herramientas de acompañamiento espiritual y no sustituyen consejería profesional, médica o psicológica.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a pedidos@linajeygracia.com o por WhatsApp al +57 300 972 4717.

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